Produkte menschzentriert gestalten

Verstehen

Nutzer*innen bringen unterschiedliche Bedürfnisse, Erwartungen und Vorerfahrungen mit. In User Experience Design lernen Studierende, diese systematisch zu erfassen – mit qualitativen Methoden der Nutzerforschung, Beobachtung und empirischen Verfahren.

Gestalten

Erkenntnisse werden erst durch konkrete Entwürfe greifbar. In Design, Prozess und Prototyping und UX Design werden kreative Ideen entwickelt und mit verschiedenen Prototyping-Techniken umgesetzt – von Papier und digitalen Mockups bis zu 3D-Druck und Arduino. In Multimodales Interaktionsdesign kommen Interaktionskonzepte hinzu, die über klassische Bildschirminteraktion hinausgehen. 

Highlight: In der Design Thinking Woche bearbeiten Studierende in einer praktischen Blockwoche nach dem Vorbild der Design Thinking School des Hasso-Plattner-Instituts reale Challenges aus Unternehmen. In interdisziplinären Teams verstehen sie das Problem zunächst durch gezielte User Research, initiieren daraus Innovationen, setzen diese prototypisch um und präsentieren das Ergebnis am Ende in einem Pitch vor den auftraggebenden Firmen.

Testen

Je später Usability-Probleme entdeckt werden, desto teurer werden sie. Deshalb testen Studierende Prototypen früh und iterativ – sowohl empirisch mit realen Nutzer*innen als auch analytisch gegen etablierte Prinzipien. In Fortgeschrittene Evaluation und Forschungsmethoden lernen sie empirische Verfahren, um Usability und User Experience systematisch zu messen und Produkte evidenzbasiert weiterzuentwickeln. Um Schwachstellen auch ohne Nutzertests frühzeitig zu erkennen, wenden sie in User Experience Design analytische Inspektionsmethoden an. Quality Engineering ergänzt dies um Prinzipien der Qualitätssicherung über den gesamten Entwicklungsprozess.