Extended Reality im Fokus: Operations Management-Studierende entwickeln smarte Remote-Service-Lösungen

Im Rahmen ihres Unternehmensprojekts beschäftigten sich die angehenden Operations Manager intensiv mit den Potenzialen von Extended Reality (XR) im Servicebereich. Ausgehend von konkreten Anforderungen aus der Wirtschaft wurden zunächst verschiedene VR-, MR- und AR-Lösungen analysiert und auf ihre Einsatzmöglichkeiten im Remote Service geprüft.

Darauf aufbauend entwickelte das Projektteam ein fundiertes Konzept für eine intelligente Remote-Service-Lösung. Dabei standen nicht nur die technischen Möglichkeiten im Fokus, sondern vor allem prozessuale Anforderungen, Benutzerfreundlichkeit und die unbedingte Praxistauglichkeit. Ein besonders wertvoller Meilenstein des Projekts war die anschließende Testphase: Hier konnte das Team ausgewählte Lösungsansätze in realitätsnahen Szenarien direkt erproben, evaluieren und wichtige Erfahrungswerte sammeln.

Der starke Praxisbezug ermöglichte den Studierenden des Studiengangs Operations Management intensive und lehrreiche Einblicke in modernste Technologien. Ein herzlicher Dank gilt den Kooperationspartnern codeSec GmbH und Extrunet für die offene Zusammenarbeit, die spannenden Einblicke und die tatkräftige Begleitung während der gesamten Projektlaufzeit.