Landesverbandstagung tekom Österreich 2026: User Experience und technische Kommunikation

Den Auftakt machte unsere FH-Professorin Mandy Keck mit ihrem Einführungsvortrag „Von Information zu menschzentrierter Qualität: UX und Usability in der technischen Kommunikation". Sie zeigte auf, was UX und Usability im Kontext der technischen Dokumentation bedeuten, warum ein menschzentrierter Ansatz hier unverzichtbar ist und welche unterschiedlichen Disziplinen dabei zusammenwirken, um Qualität aus Nutzersicht sicherzustellen. Ein zentrales Thema war dabei auch die Begriffsvielfalt: Da UX ein interdisziplinäres Feld ist, kursieren viele Konzepte unter verschiedenen Namen, was in der Praxis regelmäßig zu Missverständnissen führt.

Genau hier setzt die UX-Zertifizierung an, die im HCC-Masterstudiengang nach dem ersten Semester angeboten wird: Sie schafft ein gemeinsames Fundament — klare, anerkannte Konzepte, die nicht nur verstanden, sondern auch angewendet werden können. In einem Berufsfeld, das von Fachleuten aus Kommunikation, Design, Informatik und Psychologie geprägt wird, ist diese gemeinsame Sprache ein echter Mehrwert — für Teams, Unternehmen und die eigene berufliche Positionierung.

Das vollständige Programm der Tagung ist auf der Website der tekom Österreich zu finden: https://www.technical-communication.org/tekom/about-us/country-organizations/austria/events/user-experience-und-technische-kommunikation-christiane-rau-verena-seibert-giller-mina-nabinger-milena-libaschinszky-mandy-keck-eugen-styrz-georg-loeckinger