Trip nach Barcelona oder: Verwaltung trifft Innovation

„Barcelona“ stand bei einer Gruppe von Masterstudierenden von Gesundheits-, Sozial- und Public-Management – ab Herbst 2024 „Managing Nonprofit and Public Services“ – auf dem Stundenplan. Im Rahmen der Lehrveranstaltung „International Best Practice“ galt es, wertvolle Erfahrungen im Vergleich von öffentlichen Verwaltungseinrichtungen zu sammeln. Die Besuch verschiedener Institutionen bot einen tiefen Einblick in die spanische Verwaltung und die Innovationslandschaft der Stadt Barcelona.

Localret ist eine Organisation, die sich auf die Förderung und Entwicklung der 947 Gemeinden in Katalonien konzentriert. In Gesprächen erfuhren die Studierenden mehr über ihre Arbeit in den Bereichen Digitalisierung, Governance, Bürgerbeteiligung und Innovation. Besonders beeindruckend war die fortschrittliche Digitalisierung in Barcelona samt digitaler Behördenwege.

Barcelona Activa ist eine städtische Agentur, die sich auf die Förderung von Wirtschaft und Beschäftigung in Barcelona spezialisiert hat. Dabei erkundeten die Studierenden deren Programme zur Unterstützung von Start-ups, Innovation und Unternehmertum.

Die Generalitat de Catalunya ist für die Selbstverwaltung der Region in Bereichen wie Bildung, Wirtschaft, Gesundheit und Kultur verantwortlich. Dort wurde das Projekt “One Stop Shop” vorgestellt, das darauf abzielt Unternehmensprozesse digital abzubilden, zu standardisieren und zu vereinfachen.

Die Institution Sindic de Greuges de Barcelona ist der Ombudsmann von Barcelona und setzt sich für die Rechte der Bürgerinnen und Bürger, aber auch für die Rechte von Touristen ein. Die Studierenden diskutierten über den Datenschutz und die Nutzerfreundlichkeit bei der Kommunikation mit den Bürger*innen.

Bei ACCIO, der Agentur für Wirtschaftsförderung in Katalonien, standen die Bemühungen, lokale Unternehmen zu unterstützen und die Wettbewerbsfähigkeit der Region zu stärken, im Fokus.

Beim Besuch der Diputacío Barcelona wurde der Studiengruppe das Projekt “Barcelona Tomorrow. Metropolitan Commitment 2030” vorgestellt - eine reflektierende Initiative, die darauf abzielt, einen neuen strategischen Plan für die gesamte Metropolregion Barcelona zu erstellen.

Am letzten Programmtag wurden das katalanische Parlament besichtigt und dabei politische Prozesse dieses autonomen spanischen Landesteils analysiert.

Studentische Autorin dieses Beitrages: Susanne Bachleitner, Masterstudiengang GSP im Schwerpunkt Public Management