Magistrat Linz – Wo Verwaltung auf Innovation trifft

Ein Tag voller Eindrücke
Unser Besuch beim Magistrat Linz war alles andere als eine gewöhnliche Exkursion. Statt trockener Vorträge erwartete uns ein interaktives Erlebnis, das uns die vielfältigen Aufgaben und die moderne Ausrichtung der Stadtverwaltung näherbrachte. Unter anderem das digitale Bauverfahren, Data Excellence, Elektronischer Akt, Employer Branding, Kinder- und Jugend-Services Linz, das Bürgerservice, Prozesse im Aufenthaltsrecht u.v.a.m.

Innovative Unternehmenskultur
Besonders beeindruckt hat uns die strategische Ausrichtung des Magistrats. Acht zentrale Handlungsfelder – von Organisation und Führungskultur über Mitarbeiter*innenorientierung bis hin zu Nachhaltigkeit und Klima – bilden die Grundlage einer zukunftsorientierten Verwaltung. Diese Leitlinien sind nicht nur theoretisch, sondern im Arbeitsalltag spürbar: durch offene Kommunikation, moderne Arbeitsmodelle und klare Ziele.

Digitale Tools im Einsatz
Ein echtes Highlight war das Lernsystem L@ma. Damit können sich Mitarbeiter*innen digital und flexibel weiterbilden – unabhängig von Zeit und Ort. Ebenso spannend: der Chatbot ELLI. Er beantwortet Bürger*innenfragen rund um die Uhr und entlastet so das Bürgerservice.

Fazit
Der Besuch beim Magistrat Linz hat uns gezeigt, wie eine moderne Stadtverwaltung funktionieren kann: offen, innovativ und bürgernah. Wir haben viele Eindrücke mitgenommen und bedanken uns herzlich bei allen, die diesen spannenden Einblick möglich gemacht haben.

Studentische Autor*innen dieses Beitrags: Guggenberger Thomas, Hlava Antonia, Hofinger Melanie, Hofstätter Josef

FOTOS – Bildrechte: StadtLinz Sturm
Gruppenfoto: Magistratsdirektorin Mag. Ulrike Huemer, Vizebürgermeisterin Tina Blöchl mit den Stefan Etzelsdorfer und Evelyne Erlinger seitens der Personalabteilung der Stadt Linz und die Studierenden im Studiengang Sozial-, Public- und Nonprofit-Management, FH OÖ